ใช้ True Wallet Wecard ซื้อเกมส์ใน Steam แต่ขอคืนเกมส์ และขอคืนเงินเข้า บัญชี True Wecard ยังไม่ได้รับเงินคืน

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

ผมได้ทำการสั่งซื้อเกมจาก Steam ด้วยการใช้เงินจาก Steam xxx.xx บาท และใช้ WeCard ออกเงินเพิ่มอีก xxxx บาท ซึ่งเงินได้เข้าบัญชี Steam เรียบร้อยแล้ว xxx.xx บาท แต่ยังไม่ได้รับเงินคืนเข้า True Wallet (We

พอดีว่าช่วงนี้เป็นช่วงที่ steam มีการลดราคาช่วง black friday ซึ่งกระตุ้นความอยากของชาวเกมเมอร์อย่างเราๆ แต่ปัญหามันมีอยู่ว่าจขกท.ไม่มีบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต จึงได้สมัคร true wallet เพื่อเอา we card

​อย่างที่หัวข้อบอกครับ คือผมซื้อเกมในแอปที่ชื่อ Steam ด้วย Visa แล้วขอเงินคืน ด้าน steam บอกว่าได้คืนเงินไปให้ทางธนาคารกรุงไทยแล้วเพราะเงิน wallet steam เข้าแล้วหลังขอเงินคืน เว้นแต่ตัวของธนาคารกรุงไท

ผมรอ14วันเเล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

คือผมซื้อเกมส์สตาร์ดิวในราคา 215 บาท มาเล่นแล้วผมเล่นไปๆมาๆเล่นแบบ Co-op ไม่ได้ ผมเลยขอคืนเงิน แล้วทีนี้ใน Steam ขึ้นว่าทำการคืนเงินเรียบร้อย แต่พอไปเช็คดูใน TureWallet แล้วไม่เห็นยอดเงินคืนแจ้งมาเลย

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ PicsArt แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี scb ไว้ true wallet

ผมได้ทำการ refund เกมส์ในsteam เมื่อวันที่ 26 มี.ค. 2564 จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินคืน ช่วยหน่อยครับ

ผมซื้อเกมสตรีม แต่ผมไม่ชอบเลยขอเงินคืน ผมใส่ wecard เรียบร้อย แต่เงินไม่เข้าสะที ช่วยหน่อยครับ